以前から、言葉の使い方で、ちょっと引っかかっていたCM。
かつてはけっこう有名だった某家電量販チェーン(今は、経営再建中?)のCMで、共感できるところもあって、少しだけ笑えるところもあるのですが・・・
(これの前のCMは、客をバカにしてるのか?って感じがして、かなり嫌な印象を受けていたので、それに比べて、より好印象になってるかも)
買ってくれた人へのサポートが充実してる、という意味を強調するために、
サポート爆発
と表現してるのでしょうが、個人的には、どっちかというと、この言葉からは
顧客からサポート依頼が殺到して、サポート担当者は、処理しきれなくなってしまい、もう手に負えない状態。
つまり、サポート担当者が爆発状態
っていう状況を想像してしまいます。
爆発って、たとえば、部屋の掃除をずっとしていなくて、あまりにも散らかっているために、部屋が爆発、と表現するなど、ネガティブなイメージが強いのですけど、こんな風に感じるのは私だけでしょうか。
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